¿Qué es una
recepcionista con IA?
Una recepcionista con IA es un software que contesta el teléfono de tu negocio 24/7 con voz natural, mantiene una conversación real con quien llama y agenda la cita en tu calendario — sin operador humano. Hace la función central de una recepcionista o servicio de contestación: saluda a quien llama, responde preguntas frecuentes, califica la solicitud y captura el prospecto — a una tarifa mensual fija en lugar de una factura por minuto.
Cuatro pasos, del timbre a la cita agendada.
Entra una llamada
Tu línea de negocio se desvía a la IA — al primer timbre, 24/7, incluso fuera de horario y durante picos de llamadas. Cada llamada se contesta en paralelo, así nadie espera en línea.
Entiende a quien llama
Usando IA conversacional y una voz natural, saluda a la persona, hace las preguntas correctas y determina si es una emergencia o una solicitud rutinaria.
Toma acción
Responde preguntas frecuentes según las reglas que defines, agenda el trabajo en tu calendario, captura el prospecto y envía una confirmación por mensaje — o te avisa de inmediato sobre una llamada urgente.
Recibes un registro
Cada llamada aparece en un panel con la transcripción completa y los datos capturados. Tú eres dueño del número de teléfono y de la lista de clientes.
Preguntas comunes.
¿Qué es una recepcionista con IA?
Una recepcionista con IA es un software que realiza la función central de una recepcionista humana — contestar llamadas, saludar a quien llama, responder preguntas frecuentes y agendar citas — de forma automática y 24/7, usando IA conversacional y una voz con sonido natural. También se le llama agente de voz con IA o recepcionista telefónica con IA.
¿Cómo funciona una recepcionista con IA?
Tu línea telefónica se desvía a la IA. Cuando entra una llamada, la IA contesta con voz natural, mantiene una conversación real para entender qué necesita la persona y luego completa la tarea — agendando la cita en tu calendario, respondiendo preguntas de precios u horarios, o avisándote de una emergencia. Cada llamada queda registrada con una transcripción.
¿Qué puede hacer una recepcionista con IA?
Contesta 24/7, califica y clasifica llamadas (emergencia vs. rutina), agenda citas en tu calendario, responde preguntas frecuentes sobre tus servicios y precios, captura los datos del prospecto, envía confirmaciones por mensaje de texto y se combina con la recuperación de llamadas perdidas por texto para que incluso las llamadas no contestadas reciban seguimiento. No reemplaza tu criterio sobre el trabajo en sí — se asegura de que la llamada se conteste y se agende.
¿En qué se diferencia una recepcionista con IA de un servicio de contestación?
Un servicio de contestación tradicional es un centro de llamadas humano que toma un mensaje para que tú devuelvas la llamada, por lo general facturado por minuto. Una recepcionista con IA agenda la cita en el momento, funciona 24/7 a una tarifa fija y nunca deja a nadie en espera. Consulta nuestra comparación completa de recepcionista con IA vs. servicio de contestación.
¿Cuánto cuesta una recepcionista con IA?
La recepcionista con IA de Titan tiene un costo fijo de $4,500 de instalación + $1,197/mes — llamadas ilimitadas, sin cargos por minuto, sin contrato. Los servicios de contestación humanos suelen cobrar entre $1 y $2.50 por minuto. Consulta nuestro desglose de costos del servicio de contestación.