TITAN PIPELINES
Preguntas · Frecuentes

Respuestas honestas.
Cada pregunta.

Las preguntas que más nos hacen. Si la tuya no está acá, mándanos un SMS o un correo — la contestamos y la sumamos a esta página.

Actualizado · mayo 202620 preguntas en 5 categoríasDe dueño a dueño
01 · Cómo empezar
¿Necesito saber de tecnología?

Para nada. Nosotros manejamos todo. Tú corres tu negocio — tus sistemas trabajan en el fondo. Te damos instrucciones simples para cualquier cosa que hagas manualmente (sobre todo: desviar tu teléfono, aprobar la plantilla de solicitud de reseña, ese tipo de cosas).

¿Y si ya tengo sitio web?

Lo revisamos. Si no está haciendo su trabajo (no posiciona, no convierte, no captura prospectos), te decimos qué está mal. Si está sólido, nos enfocamos solo en las automatizaciones que hacen que suene más tu teléfono. La auditoría siempre es gratis, sea como sea.

¿Qué tan rápido me ponen en vivo?

Para Foundation: sitio en vivo en 3–5 días hábiles desde que recibimos los datos de tu negocio. Para Lead Recovery y Always Open: las automatizaciones quedan en vivo dentro de las 48 horas después de que sale el sitio.

¿Trabajan en mi estado?

Ahora mismo estamos sumando talleres en TX, AZ, CO, CA y FL. Si estás fuera de esos, mándanos un mensaje — probablemente igual te podamos ayudar.

02 · Precios y contratos
¿Hay contrato?

Sin contratos de largo plazo. Las mensualidades son mes a mes. Retenemos clientes entregando resultados, no amarrándolos.

¿Hay costos ocultos?

No. Lo que ves es lo que pagas. Un setup, una mensualidad — ese es el precio completo. Sin extras, sin upsells, sin facturas sorpresa al sexto mes.

¿Puedo subir o bajar de nivel?

Sí. Te puedes mover entre niveles cuando quieras. Las subidas aplican al instante; las bajadas aplican al siguiente ciclo de facturación.

¿Cuál es su política de reembolso?

Si tu sitio no está en vivo dentro de 5 días hábiles después de confirmar detalles, tu primer mes es gratis. Si tu automatización de llamadas perdidas no recupera al menos un prospecto en los primeros 30 días, te extendemos la mensualidad gratis hasta que lo haga.

03 · Herramientas e integraciones
Ya uso Jobber o Housecall Pro. ¿Necesito esto?

Sí — y se complementan. Jobber y Housecall Pro corren los trabajos: agenda, facturación, despacho. Titan hace que suene el teléfono y captura las llamadas que pierdes. Problemas distintos, herramientas complementarias.

¿Se integra con mi CRM?

Te mandamos los prospectos por SMS (a tu celular), correo y webhook. Webhook significa que podemos empujar prospectos a cualquier CRM moderno — Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan, Workiz, lo que sea. Si tienes algo más raro, pregunta.

¿Dónde viven mis prospectos?

Cada prospecto te llega por SMS y correo en tiempo real, Y se guarda en tu panel de Titan. Puedes exportar a CSV cuando quieras. Tú eres dueño de tus datos — exportación completa, sin amarre.

04 · Cómo funciona
¿Y si un cliente no tiene SMS?

Entonces simplemente no recibe el mensaje. Es raro — el 97% de los celulares en US pueden recibir SMS. Los clientes que sí contestan el SMS (la mayoría) se convierten en trabajos agendados que hubieras perdido.

¿Cómo suena la recepcionista de IA?

Como una recepcionista real con un pequeño delay. Usamos la mejor tecnología de voz disponible (respuesta en menos de un segundo, cadencia natural, maneja acentos e interrupciones). La mayoría de los que llaman no se da cuenta. Te mostramos una muestra grabada en la auditoría.

¿La IA puede cotizar precios?

Cotiza desde una lista de precios que tú nos das — tarifas planas, cargo por visita, recargos fuera de horario. NO improvisa precios para trabajos complejos; para esos agenda una cotización gratis y te la pasa.

05 · Soporte
¿Con quién hablo cuando algo se rompe?

Con Mateo. El dueño. No hay capa de vendedores ni nivel de soporte. Le escribes al mismo número que construyó tu sitio.

¿Cómo manejan las actualizaciones?

Actualizaciones de contenido (servicios, horarios, precios, fotos) — incluidas, solo escríbenos. Cambios grandes de diseño — incluidos mensualmente dentro de lo razonable. Cualquier cosa grande recibe una cotización por adelantado.

¿Y si quiero cancelar?

Correo o SMS. Tu cuenta se cierra al siguiente ciclo de facturación. Te damos una exportación completa de tus prospectos, tu contenido y cualquier configuración personalizada.

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¿Listo para tapar
la fuga?

15 minutos. Sin presentación. Sin discurso de venta. Revisamos tu sitio, tu perfil de Google y tu tasa de llamadas perdidas — y te decimos exactamente qué te está costando dinero.

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