Rivera Plumbing
3.2 → 4.7 estrellas en 90 días, $10,880/mes recuperados
Dueño: D. Rivera · Cliente desde octubre de 2024
Los números
Calificación en Google
3.2★ → 4.7★
Reseñas
14 → 68
Recuperado mensual
$10,880/mo
Llamadas perdidas
8–11/week
→ 0/week
Trabajos agendados
+24/mo
ROI
22×
Tiempo al primer resultado
90 days
El problema
Rivera Plumbing era un taller de 3 camionetas facturando unos $34k al mes antes de que entráramos. El teléfono sonaba, pero D. casi siempre estaba en un trabajo, muchas veces debajo de un fregadero, y de 8 a 11 llamadas por semana se iban directo al buzón de voz. Las devolvía al final del día. La mayoría de esa gente ya había contratado a otro plomero.
Su perfil de Google estaba en 3.2 estrellas con 14 reseñas y no se movía desde hacía más de un año. Sabía que hacía mejor trabajo que el competidor de 4.6 estrellas del otro lado del pueblo, pero la diferencia de calificación hacía que ni siquiera le llegara el clic. La página era un sitio de Wix que cargaba en 4.4 segundos y no posicionaba para nada local.
El año anterior lo había quemado un 'diseñador web': pagó $3,500 por un sitio que tardó 8 semanas en salir y nunca generó un solo prospecto. Nos lo dijo de entrada: nos daba 90 días, sin contrato, o quedábamos fuera.
Lo que construimos
- → Reconstruimos el sitio sobre la plantilla Foundation — Astro + Cloudflare Pages, mobile-first, posicionando en Frisco para "plomero de emergencia Frisco TX" en menos de 6 semanas.
- → Dimos de alta un número comercial con código de área local de Frisco, desviamos cada llamada al teléfono real de D. y conectamos el mensaje automático de llamada perdida para que salga en menos de 60 segundos.
- → Conectamos la automatización de solicitud de reseñas al Perfil de Empresa de Google — cada trabajo terminado dispara un mensaje de un toque al cliente pidiéndole la reseña, 2 horas después de la cita.
- → Arrancamos publicaciones semanales en el Perfil de Empresa de Google (servicios destacados, recordatorios de temporada) para mantener el perfil activo ante los ojos de Google.
- → Montamos el panel para que D. pudiera ver cada llamada recuperada, cada solicitud de reseña enviada y el resumen mensual con el número real en dólares recuperado.
"I was losing 8 calls a week and didn't even know it. Within a month, those calls were turning into booked jobs. The review automation alone added 40+ Google reviews — I went from 3.2 to 4.7 stars. My competitors have no idea why I'm suddenly ranking above them."
Nivel
Lead Recovery →
Tiempo al primer resultado
90 days
¿Te funcionaría a ti?
Si eres un taller de plomería de 1 a 3 camionetas facturando entre $25k y $60k al mes, tu teléfono suena pero no tanto como debería, y tu perfil de Google está por debajo de 4 estrellas y no se mueve desde hace meses, lo que armamos para Rivera es lo que armaríamos para ti. Si ya estás en 4.5★ con más de 100 reseñas y solo necesitas ayuda con las llamadas en sí, Always Open (con el agente telefónico de IA) encaja mejor. Si estás por debajo de $20k al mes con 5 llamadas por semana, los números no cuadran, y te lo diremos en la llamada de auditoría.
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